1. 苹果手机打开iTek-SFA提示“未授信的企业级应用”如何处理?

回到手机主界面,依次点击 设置 - 通用 - 设备管理或描述文件 - Infinitek Co.,Ltd,点击信任即可。

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2. 终端用户忘记登录密码怎么办?

企业管理员可以在后台 - 基础信息 - 系统管理 - 员工管理中,修改员工密码。

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3. 注册时提示“用户已注册,不能重复注册”,如何处理?

提示此信息是由于该账户已被其它手机绑定,需要后台管理员在后台员工管理中解绑后才能登陆。

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4. 后台如何添加员工?

管理员可以在后台-基础信息-系统管理-员工管理中进行添加。

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5. 如何为员工设置考勤?

企业管理员可以在后台 - 行为管理 - 考勤中,针对于员工或角色分别设置考勤。

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6. 如何维护商品信息?

管理员可以访问后台,在进销存-商品管理中对商品的品类、品牌、厂家等信息进行维护。

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7. 后台为终端用户修改姓名之后,手机端在登录时没有更新

后台修改完终端用户姓名之后,手机端必须重新注销注册之后才能更新。在登录界面,点击右上角图标,选择注销注册即可。

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8. 手机端下单时,显示的库存与后台库存不符合。

为了节省流量,默认显示为上次库存数据,下单时,可以点击刷新按钮获取实时库存。

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9. 手机端KPI显示板中有效商店数的含义?

有效商店数为当月有下过订单的商店数量合计,包含店内、店外订单。

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10. 如何查看iTek-SFA手机端流量使用情况?

进入“我”界面,系统设置,流量统计处可以查看SFA使用的流量情况。

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苹果手机打开iTek-SFA提示“未授信的企业级应用”如何处理?

iTek-SFA为企业级应用,需要在手机上手动信任发布者信息,用户授权APP可访问本手机的权限。具体操作步骤如下:
注意:安卓用户无需操作该步骤。

1.回到手机桌面,点击“设置”图标

2.选择“通用” - “描述文件与设备管理”

3.找到Infinitek Co,.Ltd ,点击“信任”即可。

终端用户忘记登录密码怎么办?

iTek-SFA手机端登录时需要验证账号、密码,如您不慎遗忘登录密码,建议及时联系企业后台管理员重置密码。后台重置密码操作步骤如下:
注意:该步骤需要企业管理员操作,终端用户没有操作权限。

1. 登录企业后台,点击“基础信息” – “系统管理”- “员工管理”

2. 点击“员工管理”,根据员工所在部门、经营部查找或根据员工编号、姓名等方式搜索

3. 选中该员工后,点击“修改”即可修改员工登录密码

注册时提示“用户已注册,不能重复注册”,如何处理?

iTek-SFA手机端首次登录时会将账号与该手机绑定,如果终端用户想要更换手机,必须先将该号码解绑后才能使用。后台解绑操作步骤如下:
注意:该步骤需要企业管理员操作,终端用户没有操作权限。

1. 登录企业后台,点击“基础信息” – “系统管理”- “员工管理”

2. 点击“员工管理”,根据员工所在部门、经营部查找或根据员工编号、姓名等方式搜索

3. 选中该员工后,点击“解绑”即可

iTek-SFA后台如何添加员工?

如果企业有新入职的员工,可以在iTek-SFA后台添加员工账号。后台添加员工操作步骤如下:
注意:该步骤需要企业管理员操作,终端用户没有操作权限。

1. 登录企业后台,点击“基础信息” – “系统管理”- “员工管理”

2. 点击“员工管理”,根据员工所在部门、经营部查找或根据员工编号、姓名等方式搜索

3. 选中该员工后,点击“修改”即可修改员工登录密码

如何为员工设置考勤?

iTek-SFA有强大的考勤管理功能,企业管理员可以针对不同的员工和角色分别设置考勤。后台设置考勤操作步骤如下:
注意:该步骤需要企业管理员操作,终端用户没有操作权限。

1. 登录企业后台,进入“行为管理” – “考勤”- “考勤设置”,点击“增加”,新增一条考勤规则。

2. 点击“角色考勤配置”,选中角色后,点击“设置考勤”

3. 也可以点击“员工考勤配置”对单独某一员工“设置考勤”

4. 设置完成后,考勤规则立即生效。

iTek-SFA后台如何维护企业产品信息?

iTek-SFA支持从产品品牌、品类、促销等多个维度对产品信息进行动态管理,企业管理员可以登录后台进行维护,具体操作步骤如下:

1. 品类维护:登录管理员后台,“进销存”—“商品管理”—“品类维护”

可以对商品种类进行“新增”、“修改”、“删除”和导入。

2. 品牌维护:登录管理员后台,“进销存”—“商品管理”—“品牌维护”

可以对商品品牌进行“增加”、“修改”、“删除”和导入。

后台为终端用户修改姓名之后,手机端在登录时没有更新

iTek-SFA后台修改完终端用户姓名之后,手机端必须重新注销注册之后才能更新。手机端操作步骤如下:

1.登录页面最下面点击“我”—“系统设置”

2.在“系统设置”中点击“注销”—“确定”

3.返回登录页面,重新登录即可显示修改后的姓名。

手机端下单时,显示的库存与后台库存不符合

iTek-SFA手机端为了节省流量,默认显示上次库存数据,下单时,可以点击刷新按钮获取实时库存。手机端具体操作步骤如下:

手机端KPI显示板中有效商店数的含义?

iTek-SFA手机端有效商店数为当月有下过订单的商店数量合计,包含店内、店外订单。

如何查看iTek-SFA手机端流量使用情况?

iTek-SFA手机端可以查看使用的流量情况。具体操作步骤如下:

1. 手机端主界面最下面右侧点击“我”—“系统设置”,如下图:

2. “流量统计”处可以显示SFA手机端的流量使用情况。